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“沃爾瑪禁用支付寶”-企業不要因競爭丟了客戶

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人氣:-發表時間:2018-03-30 10:27【大 中 小】

泥度硅藻泥品牌的小編了解到沃爾瑪在華西區(包括雲南、貴州、四川、重慶)的門店已暫時停止接受支付寶支付。上述城市的沃爾瑪相繼宣稱暫停使用支付寶,有的以“系統升級”爲由,有的以“合作暫停”爲由,並表示恢複時間未知。

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同時網上新報道有消費者稱,自己在當地沃爾瑪超市消費時被告知支付方式有所變化,支付寶被暫停使用,如使用移動支付,僅支持微信支付。

用戶紛紛表示,不能使用支付寶付款在一定程度上對自己造成了不便。有用戶表示,自己平時習慣用支付寶,微信錢包中沒有錢,在超市購物後被告知無法使用支付寶,“我只好在現場支付寶提現,再轉到微信錢包中”。還有的表示:“現在出門都是拿個手機,不能選擇的感覺不太好。”

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一些業內觀點將此事件理解爲沃爾瑪“站隊”騰訊。關于站隊的說法,在網上引發網友熱議。不少觀點認爲,對消費者來說,沃爾瑪此舉不妥。有網友稱,沃爾瑪有自己的“商業決定”,那消費者也可以有自己的決定。“哪家方便去哪家”,“超市又不是只有沃爾瑪”。

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此次“站隊”事件不是偶然的,從側面說明了騰訊和阿裏的競爭已經白日化,對于微信支付或者支付寶而言,誰先掌握了線下零售的場景,誰就能夠把控零售資源、擁有主動權。這是一場沒有硝煙的戰爭,不管誰死誰活,從消費者角度來說都是不好的體驗,因爲企業只管自己是否擁有市場占有率,忘記了這些工具的初衷是爲更好的服務客戶。

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